为充分了解吉大学子对学校图书馆的的服务满意度，进一步满足同学们对图书文献资源的需求，公共外交学院学生会秉持“为同学们服务”的办事理念，针对中心校区图书馆相关情况展开调研，“发现真问题，真解决问题”。
本次调研以问卷调查、实地访谈等为主要途径，对图书馆管理人员、本校中心校区本科生及研究生展开调研。问卷调查阶段，调研团队围绕“借书频率”“查阅资料平台”“基础设施”等方面的满意程度制作问卷，广泛面向全校学子，充分听取意见反馈，最终回收有效问卷113份。此外，团队同学采用结构访问法，对校图书馆管理人员、校内各学院同学进行采访，丰富调研样本主体，深入挖掘师生对于图书馆满意度、设施改进等看法，提高调研的深度和精度。
小组基于调查问卷展开数据分析，并对各项服务进行评估，发现图书馆在提供图书借阅、检索、咨询等方面的服务较好，但图书归还服务有待改进；采访结果显示，中心校区图书馆学习环境舒适度较高，整体服务可以满足同学们的需求，但在自习空间、座位预约制度、图书馆的环境清洁和硬件设施等方面仍有待优化。
基于上述调查发现的问题以及同学们的建议，我院学生会最终提出关于“图书借阅与查询”“图书馆预约”“图书馆建设”“图书馆管理”等方面的改进建议，助力打造高校高品质图书馆，促进校园学习活动向好发展。在校学生会的组织下，我院此次调研报告荣获“最佳组织奖”、“优秀组织奖”。
本次图书馆调研活动在校学生会的组织下，秉持“全心全意为同学服务”的宗旨，帮助学子们解决生活学习问题，积极回应同学们对图书馆学习环境的诉求，有助于促进图书馆服务优化，为吉大学子创造更加舒适、便利的学习环境。
